Consultas virtuales: qué esperar y cómo prepararse

Respuesta rápida

Una consulta virtual de Dr. Barbara Sturm es una sesión individual gratuita de 30 minutos con una esteticista capacitada que revisa tus preocupaciones sobre la piel, tu rutina actual y tus objetivos para recomendarte productos y pasos personalizados.

Preguntas frecuentes sobre las consultas virtuales

¿Cómo reservo una consulta virtual?

Visita el sitio web de Dr. Barbara Sturm y selecciona la opción de Consultas Virtuales. Elige una fecha y hora que te convenga. Recibirás un correo de confirmación con un enlace para unirte a la videollamada. Reserva al menos con 48 horas de antelación para tener la mejor disponibilidad.

¿Qué debo tener listo antes de la llamada?

Ten a mano tus productos actuales de cuidado de la piel (incluidos limpiadores, hidratantes y cualquier tratamiento). Toma una foto de tu piel con luz natural y sin maquillaje, y enumera cualquier alergia o sensibilidad. Anota tus tres principales preocupaciones sobre la piel. Una foto clara y una lista de preocupaciones ayudan a la esteticista a dar consejos precisos.

¿Qué sucede durante la sesión de 30 minutos?

La esteticista te preguntará sobre tu tipo de piel, preocupaciones y rutina actual. Puede pedirte que muestres tu piel en cámara. Según tus respuestas, recomendará productos específicos de Dr. Barbara Sturm y una rutina paso a paso. Puedes hacer preguntas en cualquier momento. Toma notas durante la llamada para recordar el orden de la rutina y los nombres de los productos.

¿Me presionarán para comprar productos?

No. La consulta es gratuita y educativa. La esteticista sugerirá productos que aborden tus preocupaciones, pero no hay obligación de comprar. Después de la llamada recibirás un resumen personalizado de la rutina, que puedes revisar a tu propio ritmo. Usa el resumen como lista de compras, pero compra solo lo que se ajuste a tu presupuesto y necesidades.

¿Puedo obtener una consulta virtual si ya uso productos de Dr. Barbara Sturm?

Sí. Muchos clientes existentes reservan consultas para refinar su rutina, abordar nuevas preocupaciones (como cambios estacionales o envejecimiento) o aprender a aplicar los productos correctamente. La esteticista también puede sugerir ajustes si tu rutina actual no está dando resultados. Lleva tus productos actuales de Dr. Barbara Sturm a la llamada para que la esteticista pueda ver exactamente lo que usas.

Productos utilizados en las consultas

• CONSULTAS VIRTUALES: Conéctate virtualmente con el equipo de esteticistas expertas de Dr. Barbara Sturm para una consulta gratuita de media hora, de 1 a 1 sobre cuidado de la piel, que te brinda el asesoramiento que necesitas para lograr y mantener una piel sana y radiante. La consulta es gratuita y adaptada a tu piel, lo que la convierte en una forma sin riesgos de obtener una rutina personalizada sin comprometerte a comprar productos primero.