Consultations virtuelles : déroulement et préparation

Réponse rapide

Une consultation virtuelle Dr. Barbara Sturm est une séance individuelle gratuite de 30 minutes avec une esthéticienne formée qui examine vos préoccupations cutanées, votre routine actuelle et vos objectifs pour recommander des produits et des étapes personnalisés.

Questions fréquentes sur les consultations virtuelles

Comment réserver une consultation virtuelle ?

Visitez le site Web de Dr. Barbara Sturm et sélectionnez l’option Consultations virtuelles. Choisissez une date et une heure qui vous conviennent. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien pour rejoindre l’appel vidéo. Réservez au moins 48 heures à l’avance pour une meilleure disponibilité.

Que dois-je préparer avant l’appel ?

Ayez vos produits de soin actuels à portée de main (y compris nettoyants, hydratants et tout traitement). Prenez une photo de votre peau à la lumière naturelle sans maquillage et listez toute allergie ou sensibilité. Notez vos trois principales préoccupations cutanées. Une photo claire et une liste de préoccupations aident l’esthéticienne à donner des conseils précis.

Que se passe-t-il pendant la séance de 30 minutes ?

L’esthéticienne vous posera des questions sur votre type de peau, vos préoccupations et votre routine actuelle. Elle peut vous demander de montrer votre peau à la caméra. En fonction de vos réponses, elle recommandera des produits spécifiques Dr. Barbara Sturm et une routine étape par étape. Vous pouvez poser des questions à tout moment. Prenez des notes pendant l’appel pour vous souvenir de l’ordre de la routine et des noms de produits.

Vais-je être poussé à acheter des produits ?

Non. La consultation est gratuite et éducative. L’esthéticienne suggérera des produits adaptés à vos préoccupations, mais vous n’êtes pas obligé d’acheter. Vous recevrez un résumé personnalisé de la routine après l’appel, que vous pourrez consulter à votre rythme. Utilisez le résumé comme liste de courses, mais n’achetez que ce qui correspond à votre budget et à vos besoins.

Puis-je obtenir une consultation virtuelle si j’utilise déjà des produits Dr. Barbara Sturm ?

Oui. De nombreux clients existants réservent des consultations pour affiner leur routine, aborder de nouvelles préoccupations (comme les changements saisonniers ou le vieillissement) ou apprendre à superposer correctement les produits. L’esthéticienne peut également suggérer des ajustements si votre routine actuelle ne donne pas de résultats. Apportez vos produits Dr. Barbara Sturm actuels à l’appel afin que l’esthéticienne puisse voir exactement ce que vous utilisez.

Produits utilisés lors des consultations

• CONSULTATIONS VIRTUELLES: Connectez-vous virtuellement avec l’équipe d’esthéticiennes expertes de Dr. Barbara Sturm pour une consultation de soins de la peau gratuite d’une demi-heure, de 1 à 1, qui vous fournit les conseils dont vous avez besoin pour obtenir et maintenir une peau saine et éclatante. La consultation est gratuite et adaptée à votre peau, ce qui en fait un moyen sans risque d’obtenir une routine personnalisée sans vous engager à acheter des produits au préalable.