オンライン相談の流れと準備方法

クイックアンサー

Dr Barbara Sturmのバーチャル相談は、訓練を受けたエステティシャンがあなたの肌の悩み、現在のスキンケアルーティン、目標を確認し、パーソナライズされた製品と手順を推奨する、無料の30分間の1対1セッションです。

バーチャル相談に関するよくある質問

バーチャル相談はどうやって予約しますか？

Dr Barbara Sturmのウェブサイトにアクセスし、「バーチャル相談」オプションを選択します。都合の良い日時を選びます。ビデオ通話に参加するためのリンクが記載された確認メールが届きます。最良の空き状況を得るには、少なくとも48時間前までに予約してください。

通話の前に何を準備しておくべきですか？

現在使用しているスキンケア製品（クレンザー、保湿剤、トリートメントなど）を手元に用意してください。メイクをせずに自然光で肌の写真を撮り、アレルギーや敏感な部分をリストアップしてください。肌の悩みトップ3を書き出してください。鮮明な写真と悩みのリストは、エステティシャンが正確なアドバイスをするのに役立ちます。

30分のセッションでは何が行われますか？

エステティシャンが、あなたの肌タイプ、悩み、現在のルーティンについて尋ねます。カメラで肌を見せてほしいとお願いされることもあります。あなたの回答に基づいて、特定のDr Barbara Sturm製品とステップバイステップのルーティンを推奨します。いつでも質問できます。通話中にメモを取り、ルーティンの順序と製品名を覚えておきましょう。

製品を購入するように圧力をかけられますか？

いいえ。相談は無料で教育的なものです。エステティシャンはあなたの悩みに対応する製品を提案しますが、購入の義務はありません。通話後にはパーソナライズされたルーティンの概要が届き、自分のペースで確認できます。ルーティンの概要を買い物リストとして使用してください。ただし、予算とニーズに合ったものだけを購入してください。

すでにDr Barbara Sturm製品を使用している場合でも、バーチャル相談を受けられますか？

はい。多くの既存顧客が、ルーティンを改善したり、新しい悩み（季節の変化やエイジングなど）に対処したり、製品を正しく重ねる方法を学んだりするために相談を予約しています。現在のルーティンが効果を出していない場合は、エステティシャンが調整を提案することもできます。現在使用しているDr Barbara Sturm製品を通話に持参して、エステティシャンが正確に確認できるようにしてください。

相談で使用される製品

• バーチャル相談: Dr. Barbara Sturmの専門エステティシャンのチームとバーチャルでつながり、無料の30分、1から1のスキンケア相談を受けましょう。健康で輝く肌を達成し維持するために必要なアドバイスを提供します。相談は無料で、あなたの肌に合わせて調整されるため、製品に先にコミットすることなく、パーソナライズされたスキンケアルーティンを得るリスクのない方法です。